Buyurtmani bekor qilish: butunlay yoki faqat bir qismini

Buyurtma bergandan keyin fikr oʻzgarishi odatiy hol: rang boshqacha ekan, ikkita buyurtma qilib qoʻyibsiz yoki oʻsha mahsulot endi kerak emas. Donada bunday holatda butun buyurtmani bekor qilish shart emas — kerakmas qismini alohida olib tashlash mumkin.

Qisman bekor qilish nima degani#

Bekor qilish ekranida buyurtmangizdagi mahsulotlar roʻyxat boʻlib chiqadi. Siz qaysi birini bekor qilmoqchi boʻlsangiz, oʻshani belgilaysiz. Bittadan ortiq dona olgan boʻlsangiz, nechtasini bekor qilishni ham tanlaysiz — masalan uchtadan ikkitasini.

Tanlaganingizdan soʻng qolgan qismi oʻz holicha davom etadi. Ya’ni bitta notoʻgʻri tanlov uchun butun buyurtmani buzish kerak emas.

Ekranning pastida tanlovingizga qarab summa yangilanib turadi. Tasdiqlashdan oldin qancha pul qaytishini koʻrib turasiz. Agar hamma mahsulotni belgilasangiz, ilova buni aytadi: bu holat butun buyurtmani bekor qilish bilan bir xil.

Pul qanday qaytadi#

Qoida bitta: pul qaysi usul bilan toʻlangan boʻlsa, oʻsha usulga qaytadi.

• Click orqali toʻlagan boʻlsangiz — Click’ga.
• Kartadan toʻlagan boʻlsangiz — oʻsha kartaga.
• Ilova ichidagi hamyondan toʻlagan boʻlsangiz — hamyonga.

Boshqa kartaga yoki naqd pul koʻrinishida qaytarish soʻrovi qabul qilinmaydi. Yetkazib berilganda naqd toʻlashni tanlagan boʻlsangiz esa qaytariladigan pulning oʻzi boʻlmaydi: summa hali yechib olinmagan, buyurtma bekor boʻlgach hech narsa toʻlanmaydi.

Ba’zan qaytarish darhol koʻrinadi, ba’zan esa u qayd etiladi va toʻlov provayderi alohida yuboradi. Ikkinchi holatda ilova buni ochiq aytadi: pul yoʻqolgani emas, hali hisobda koʻrinmagani boʻladi.

Kivi ishlatgan boʻlsangiz, u ham qaytadi: kivi kivi boʻlib, pul pul boʻlib hisobingizga tushadi.

Qachon bekor qilib boʻlmaydi#

Buyurtma oʻz yoʻlida oldinga siljigani sari bekor qilish imkoni torayadi. Sotuvchi tovarni yigʻib, qadoqlab, kuryerga topshirganidan keyin uni roʻyxatdan chiqarib tashlash mantiqan mumkin emas.

Shuning uchun ba’zan ekranda “bu buyurtmada alohida mahsulotlarni bekor qilib boʻlmaydi” degan yozuv chiqadi. Bunday paytda butun buyurtmani bekor qilish varianti qoladi. Agar u ham yopilgan boʻlsa, demak buyurtma yetkazib berishga oʻtib boʻlgan — bu holatda mahsulotni qabul qilib, keyin qaytarish tartibidan foydalaniladi.

Qaytarish bekor qilishdan farq qiladi: bekor qilish — yetib kelmasidan oldin, qaytarish — qoʻlingizga tekkanidan keyin.

Bekor qilishdan oldin nimani tekshirish kerak#

Bekor qilish tugmasini bosishdan oldin ikki narsani koʻrib qoʻygan foydali.

Birinchisi — buyurtma holati. U “yigʻilmoqda” bosqichida boʻlsa, imkoniyat keng. “Yoʻlda” bosqichiga oʻtgan boʻlsa, tanlov toraygan boʻladi. Holatni buyurtma sahifasining tepasida koʻrasiz.

Ikkinchisi — savatdagi boshqa mahsulotlar. Ba’zan bitta buyurtmada bir nechta doʻkonning tovari boʻladi. Bunday holatda har bir doʻkon oʻz qismini alohida yigʻadi, shuning uchun bitta doʻkon qismini bekor qilish ikkinchisiga ta’sir qilmaydi.

Agar mahsulot kerak, lekin oʻlchami yoki rangi boshqacha boʻlishini xohlasangiz, bekor qilib qayta buyurtma berish koʻpincha eng tez yoʻl boʻladi. Sotuvchidan kutib oʻtirgandan koʻra, yangi tanlov bilan yangi buyurtma bergan aniqroq.