Tez-tez soʻraladigan savollar
Bu yerda Dona haqida eng koʻp soʻraladigan savollarga qisqa va aniq javoblar toʻplangan. Qoʻllanmalar toʻliqroq boʻlsa, Dona qoʻllanmasi sahifasiga oʻting.
Dona va jonli savdo
3 ta savolDona nima?
Dona — Oʻzbekiston uchun jonli savdo ilovasi. Sotuvchilar kamera oldida jonli efirga chiqib mahsulotni koʻrsatadi, tomoshabinlar chatda savol beradi, ekranda biriktirilgan mahsulotni bosadi va bevosita ilova ichida xarid qiladi.
Jonli savdo qanday ishlaydi?
Sotuvchi jonli efir ochadi va mahsulotni real vaqtda namoyish qiladi. Siz efirni tomosha qilasiz, chatda savol yozasiz, ekrandagi mahsulot kartochkasini bosasiz va uni savatga qoʻshib, oʻsha yerning oʻzida toʻlovni amalga oshirasiz.
Ilova bepulmi?
Ha. Dona’ni yuklab olish mutlaqo bepul. Shuningdek, doʻkon ochib sotuvchi boʻlish ham bepul.
Toʻlov va xaridlar
3 ta savolQanday toʻlov qilsam boʻladi?
Toʻlovni Click, Payme, Humo va Uzcard orqali ilova ichida amalga oshirishingiz mumkin. Bundan tashqari yetkazib berishda naqd pulda toʻlash (COD) imkoni ham bor.
Jonli efirdan qanday xarid qilaman?
Efir davomida ekranda biriktirilgan mahsulotni bosing, kerakli variant (oʻlcham, rang) va miqdorni tanlang, savatga qoʻshing va toʻlovni tanlagan usulingizda yakunlang. Hammasi ilovani tark etmasdan bajariladi.
Toʻlovlarim xavfsizmi?
Ha. Barcha toʻlovlar ilova ichida, shifrlangan holda amalga oshiriladi. Karta ma’lumotlaringiz himoyalangan boʻlib, oʻzaro xavfsiz ulanish orqali uzatiladi.
Yetkazib berish va qaytarish
2 ta savolYetkazib berish qanday ishlaydi va qayerga?
Yetkazib berish Oʻzbekiston boʻylab amalga oshiriladi. Buyurtma bergandan soʻng uning holatini ilovada kuzatib borasiz.
Mahsulotni qaytarib, pulni qaytarib olsam boʻladimi?
Ha. Buyurtmani ilova orqali qaytarishga yuborishingiz mumkin; qaytarish tasdiqlangach, toʻlovingiz dastlabki toʻlov usulingizga qaytariladi. Batafsil qoidalar uchun qoʻllanmani koʻring.
Qurilmalar va bildirishnomalar
2 ta savolDona iPhone va Android’da bormi?
Doʻkon jonli efirga chiqqanini qanday bilaman?
Oʻzingiz yoqtirgan doʻkonga obuna boʻling — u jonli efirga chiqqanda ilova sizga bildirishnoma yuboradi. Shunday qilib birorta efirni oʻtkazib yubormaysiz.
Sotuvchilar uchun
3 ta savolQanday qilib sotuvchi boʻlaman?
Ilovani yuklab oling, roʻyxatdan oʻting va doʻkon ochish soʻrovini yuboring. Tasdiqlangach, mahsulot qoʻshib, jonli efirga chiqib sota boshlaysiz.
Sotish bepulmi?
Sotuvchi bilan qanday bogʻlanaman?
Mahsulot yoki doʻkon sahifasidan toʻgʻridan-toʻgʻri sotuvchiga yozishingiz mumkin, shuningdek jonli efir chatida savol berib, javob olasiz.
Batafsil qoʻllanmalar
Har bir mavzu boʻyicha qadam-baqadam tushuntirishlar.
Savolingiz qoldimi?
Qoʻllanma va savol-javobda javob topolmasangiz: buyurtma boʻyicha avval sotuvchiga ilova ichidagi chatda yozing, keyin yordam xizmatiga murojaat qiling.