Taqiqlangan va cheklangan tovarlar siyosati

1. Ushbu Siyosat kimga taalluqli

Ushbu Siyosat Dona’ning barcha Sotuvchilariga (jismoniy shaxslar va roʻyxatdan oʻtgan tashkilotlar) hamda savdo bilan bogʻliq holda taklif etiladigan yoki koʻrsatiladigan barcha tovarlar, eʼlonlar, tasvirlar, tavsiflar, jonli efirlar, chat, sharhlar va boshqa kontentga taalluqlidir.

U Xaridorlarga ham taʼsir qiladi: nega baʼzi tovarlar Dona’da mavjud emasligini va bu yerda boʻlmasligi kerak boʻlgan tovarlar haqida qanday xabar berishni tushuntiradi.

Ushbu Siyosat bizning Foydalanish shartlari va Sotuvchi bilan shartnoma hujjatlarimizning bir qismi boʻlib, ular bilan birga oʻqilishi kerak. Agar Oʻzbekiston Respublikasi qonunchiligiga yoki Dona’ning boshqa siyosatiga koʻra qatʼiyroq qoida qoʻllanilsa, oʻsha qatʼiyroq qoida ustuvor boʻladi.

2. Umumiy qoida — nimani sotishingiz mumkin

Siz faqat quyidagi tovarlarni joylashingiz va sotishingiz mumkin:

• Oʻzbekiston Respublikasida sotish, sotib olish, egalik qilish va yetkazib berish qonuniy boʻlgan;
• sizga tegishli yoki sotishga boshqacha tarzda haqli boʻlgan va hech kimning huquqini buzmaydigan;
• brend, holat, miqdor, materiallar, kelib chiqishi, narx va foydalanishga oid har qanday cheklovlar kiritilgan holda aniq va halol tavsiflangan;
• barcha amaldagi xavfsizlik, yorliqlash, sertifikatlash va isteʼmolchini xabardor qilish talablariga javob beradigan; hamda
• ushbu Siyosatga, boshqa siyosatlarimizga va savdoni yakunlash uchun ishlatiladigan toʻlov va yetkazib berish xizmatlari shartlariga muvofiq boʻlgan.

Agar tovar ruxsat etilganiga ishonchingiz komil boʻlmasa, uning qonuniyligini va sizda talab qilinadigan ruxsatnoma yoki litsenziya borligini tasdiqlamaguningizcha uni joylamang. Tovarni joylash uning keyinchalik mavjud boʻlishini kafolatlamaydi: qonunni yoki ushbu Siyosatni buzadi deb asosli tarzda hisoblasak, istalgan eʼlonni olib tashlashimiz mumkin.

3. Taqiqlangan tovarlar — Dona’da hech qachon ruxsat etilmaydi

Quyidagi toifalar taqiqlangan. Ularni Dona’da hech qanday shaklda joylash, reklama qilish, jonli efirda koʻrsatish yoki sotish mumkin emas; ularning sotilishiga olib boradigan havolalar yoki chetlab oʻtish usullari ham taqiqlanadi. Bu roʻyxat misollar keltiradi va toʻliq emas.

Noqonuniy tovarlar va xizmatlar

Oʻzbekiston Respublikasi qonunchiligiga koʻra sotish, sotib olish, egalik qilish yoki oʻtkazish taqiqlangan yoki litsenziyasiz boʻlgan har qanday narsa, shuningdek, jinoyat yoʻli bilan olingan har qanday tovar.

Qurol, oʻq-dorilar va portlovchi moddalar

Oʻqotar qurol va uning qismlari, oʻq-dorilar, porox, portlovchi moddalar, portlatish vositalari va qonun ruxsat etganidan ortiq pirotexnika, shuningdek, muomalasi taqiqlangan yoki cheklangan boshqa qurollar, jumladan sotilishiga ruxsat etilmagan realistik nusxalar.

Giyohvand va psixotrop moddalar hamda prekursorlar

Giyohvand vositalar, psixotrop moddalar va ularning analoglari, kimyoviy prekursorlar, giyohvandlik anjomlari va nazorat ostidagi moddalarni ishlab chiqarish yoki isteʼmol qilish uchun targʻib qilinadigan har qanday tovarlar.

Zaharlar va xavfli materiallar

Sotilishi taqiqlangan yoki alohida tartibga solingan zaharli, radioaktiv, yeydigan, tez yonuvchan yoki boshqacha xavfli moddalar, shuningdek, oddiy kanallar orqali xavfsiz saqlab boʻlmaydigan yoki yetkazib boʻlmaydigan materiallar.

Inson va hayvon aʼzolari hamda muhofaza etiladigan turlar

Inson qoldiqlari, aʼzolari, toʻqimalari yoki biologik suyuqliklari; savdosi taqiqlangan yoki cheklangan muhofaza etiladigan yoki yoʻqolib borayotgan hayvon va oʻsimlik turlari va ulardan tayyorlangan mahsulotlar (jumladan muhofaza etiladigan yovvoyi tabiat, fil suyagi va shu kabilar).

Kontrafakt va qaroqchilik tovarlari

Soxta tovarlar, asl sifatida koʻrsatilgan nusxalar, ruxsatsiz nusxalar hamda savdo belgilari, mualliflik huquqi yoki boshqa intellektual mulk huquqlarini buzadigan tovarlar. Intellektual mulk va huquqbuzarlik siyosati hujjatimizga qarang.

Oʻgʻirlangan tovarlar

Oʻgʻirlangan, firibgarlik yoʻli bilan olingan yoki siz qonuniy sotishga haqli boʻlmagan tovarlar.

Davlat va rasmiy buyumlar

Sotilishi cheklangan hollarda rasmiy hujjatlar, shaxsni tasdiqlovchi hujjatlar, litsenziyalar, muhrlar, shtamplar, davlat mukofotlari, shuningdek, davlat organlari, huquqni muhofaza qiluvchi organlar yoki qurolli kuchlarning formasi va tanish belgilari.

Nafrat yoki zoʻravonlikni targʻib qiluvchi tovarlar

Nafrat, kamsitish, zoʻravonlik, terrorizm yoki ekstremizmni targʻib qiluvchi, ulugʻlovchi yoki qoʻzgʻatuvchi yoxud odamlarni himoyalangan asoslar boʻyicha kamsituvchi tovarlar va kontent. Xavfsizlik va zararli kontent siyosati hujjatimizga qarang.

Kattalar uchun va jinsiy mazmundagi kontent

Pornografik materiallar va jinsiy xizmatlar, shuningdek, voyaga yetmaganlarni jinsiylashtiruvchi yoki xavf ostiga qoʻyuvchi har qanday kontent yoki tovar qatʼiyan taqiqlanadi va vakolatli organlarga xabar qilinadi.

Xavfli va qaytarib olingan tovarlar

Qaytarib olingan, taqiqlangan yoki majburiy xavfsizlik talablariga javob bermaydigan tovarlar hamda oʻz maqsadi boʻyicha foydalanish uchun xavfli buyumlar.

4. Cheklangan va tartibga solinadigan tovarlar — faqat zarur ruxsatnomalar bilan

Baʼzi tovarlar qonuniy, biroq tartibga solinadi. Ularni faqat barcha talab qilinadigan litsenziya, ruxsatnoma, sertifikat yoki vakolatlarga ega boʻlsangiz, onlayn maydonchada va yetkazib berish orqali sotish ruxsat etilgan joyda va Oʻzbekiston Respublikasi qonunchiligiga toʻliq rioya qilgan holda (jumladan yosh tekshiruvi, yorliqlash va muomala qoidalari) joylash mumkin. Biz eʼlon joylanishidan avval yoki soʻng zarur ruxsatnomalarni tasdiqlashni talab qilishimiz, ular taqdim etilgunga qadar eʼlonlarni bloklashimiz yoki olib tashlashimiz mumkin.

Alkogol va tamaki

Alkogolli ichimliklar, tamaki, nikotin mahsulotlari va tegishli tovarlar Oʻzbekistonda sotish, reklama, yosh va sotuv kanaliga oid qatʼiy cheklovlarga boʻysunadi. Ularni faqat qonun bunday sotishga ruxsat bergan va sizda zarur ruxsatlar boʻlgan joyda taklif etish mumkin.

Dori vositalari, tibbiy buyumlar va qoʻshimchalar

Dori vositalari, tibbiy buyumlar hamda biologik faol yoki parhez qoʻshimchalari tartibga solinadi va roʻyxatdan oʻtkazish, sertifikatlash va maxsus muomalani talab qilishi mumkin. Ularni faqat sotishga vakolatingiz boʻlsa va barcha meʼyoriy talablarga javob bersa joylang.

Kosmetika

Kosmetika mahsulotlari xavfsizlik, sertifikatlash va yorliqlash talablariga javob berishi hamda taqiqlangan yoki chalgʻituvchi daʼvolarni oʻz ichiga olmasligi kerak.

Oziq-ovqat va tez buziladigan tovarlar

Oziq-ovqat va tez buziladigan tovarlar sanitariya, xavfsizlik va yorliqlash qoidalariga muvofiq boʻlishi, isteʼmolga yaroqli boʻlishi hamda xavfsiz saqlanadigan tarzda qadoqlanishi va yetkazilishi kerak. Yaroqlilik muddati va saqlash haqidagi maʼlumotlar aniq boʻlishi shart.

Moliyaviy va sovgʻa vositalari

Sovgʻa kartalari, vaucherlar, kuponlar va shunga oʻxshash vositalarni faqat qonuniy boʻlgan va siz ularni chiqarishga yoki qayta sotishga vakolatli boʻlgan joyda taklif etish mumkin; pul oʻtkazish, naqdlashtirish yoki toʻlov qoidalarini chetlab oʻtish uchun moʻljallangan vositalarga ruxsat berilmaydi.

Sertifikatlashni talab qiluvchi elektronika

Elektron va elektr tovarlari, simsiz va radio qurilmalar, quvvatlagichlar va shunga oʻxshash mahsulotlar Oʻzbekistonda sotish uchun amaldagi texnik, xavfsizlik va sertifikatlash talablariga javob berishi kerak.

Tirik hayvonlar va oʻsimliklar

Tirik hayvonlar va oʻsimliklarni faqat savdo qonuniy boʻlgan, tur muhofaza etiladigan yoki taqiqlangan boʻlmagan, farovonlik va fitosanitariya qoidalari bajarilgan hamda xavfsiz va insoniy tarzda muomala qilinadigan va yetkaziladigan joyda taklif etish mumkin.

5. Sotuvchining majburiyatlari va ruxsatnomalar

Sotuvchi sifatida siz joylaydigan, koʻrsatadigan va sotadigan har bir narsaning qonuniy va ushbu Siyosatga muvofiq boʻlishi uchun toʻliq javobgarsiz. Xususan, siz quyidagilarni bajarishingiz shart:

• joylashdan oldin tovar ruxsat etilganini va sizda qonun talab qiladigan barcha litsenziya, ruxsatnoma, sertifikat yoki yosh tekshiruvi borligini tekshirish;
• tovarlarni aniq tavsiflash va isteʼmolchi uchun majburiy maʼlumotni tegishli tilda taqdim etish;
• sotish huquqi va zarur ruxsatnomalar tasdigʻini saqlash va soʻrovimizga koʻra taqdim etish;
• cheklangan tovarlar shartlariga barcha kanallarda, jumladan jonli efirlarda rioya qilish; hamda
• taqiqlangan boʻlib qolgan yoki endi qonuniy taklif eta olmaydigan har qanday eʼlonni zudlik bilan olib tashlash.

Bu majburiyatlar Sotuvchi bilan shartnoma va Foydalanishga ruxsat etilgan tartib siyosati dagi majburiyatlarga qoʻshimchadir. Ushbu Siyosatni buzish Sotuvchi bilan shartnomani buzish hisoblanadi.

6. Jonli xaridlar, efirlar va foydalanuvchi kontenti

Ushbu Siyosat qoidalari faqat tovar eʼlonlariga emas, balki jonli videoga, chatga, reaksiyalarga, sharhlarga va boshqa har qanday kontentga toʻliq taalluqlidir. Taqiqlangan tovarni jonli efir davomida koʻrsatish, namoyish etish, targʻib qilish yoki taklif etish mumkin emas, cheklangan tovarlarni esa faqat yuqoridagi shartlar bajarilgan holda taqdim etish mumkin.

Jonli efirlar va foydalanuvchi kontenti moderatsiyaga hamda bizning Hamjamiyat qoidalari, Foydalanishga ruxsat etilgan tartib siyosati va Xavfsizlik va zararli kontent siyosati hujjatlarimizga boʻysunadi. Bu qoidalar buzilganda biz efirni toʻxtatishimiz yoki tugatishimiz, kontentni olib tashlashimiz yoki hisob boʻyicha chora koʻrishimiz mumkin.

7. Oʻzbekiston Respublikasi qonunchiligiga rioya qilish

Dona’dagi eʼlonlar va savdolar Oʻzbekiston Respublikasi qonunchiligiga, jumladan elektron tijorat, isteʼmolchilar huquqlarini himoya qilish, reklama toʻgʻrisidagi qonunlarga hamda cheklangan va taqiqlangan tovarlarni (masalan, qurol, giyohvand moddalar va prekursorlar, alkogol va tamakiga oid cheklovlar, dori vositalari va kontrafakt tovarlar) tartibga soluvchi qoidalarga muvofiq boʻlishi kerak.

Korporativ shartlar Oʻzbekiston Respublikasi qonunchiligi bilan tartibga solinadi va Oʻzbekiston Respublikasining isteʼmolchilarni himoya qilishga oid majburiy qoidalari Oʻzbekistondagi foydalanuvchilarga nisbatan qoʻllanilishda davom etadi va ustuvor boʻladi. Ushbu Siyosatdagi hech narsa biror organning vakolatlarini yoki foydalanuvchining majburiy huquqlarini cheklamaydi. Biz qonun talab qilganidek Oʻzbekistonning vakolatli organlari va sudlari bilan hamkorlik qilamiz.

8. Choralar qoʻllash

Agar eʼlon, efir, tovar yoki hisob ushbu Siyosatni yoki qonunni buzadi deb asosli tarzda hisoblasak, jiddiylik darajasiga qarab oldindan ogohlantirish bilan yoki ogohlantirmasdan quyidagi choralardan istalganini koʻrishimiz mumkin:

• eʼlonni yoki kontentni olib tashlash, yashirish yoki rad etish;
• jonli efirni toʻxtatish yoki tugatish;
• Toʻlovlar va qaytarishlar siyosati ga muvofiq bitimlarni bekor qilish yoki bloklash hamda tegishli toʻlovlarni ushlab qolish yoki qaytarish;
• Sotuvchi bilan shartnoma va Hisobni boshqarish va oʻchirish siyosati da belgilanganidek, Sotuvchi imtiyozlarini yoki hisobni cheklash, vaqtincha toʻxtatish yoki tugatish; hamda
• qonun talab qilgan yoki ruxsat bergan hollarda masalani vakolatli organlarga yetkazish va tegishli maʼlumotni saqlab qolish.

Jiddiy yoki takroriy buzilishlar, shuningdek, voyaga yetmaganlarga yoki aniq jinoiy faoliyatga aloqador har qanday kontent zudlik bilan olib tashlash va organlarga xabar berishga olib kelishi mumkin. Bu choralar bizga yoki jabrlangan shaxslarga tegishli boshqa huquq va himoya vositalarini cheklamaydi.

9. Qoidabuzar eʼlon yoki efir haqida qanday xabar berish

Agar biror tovar, eʼlon, jonli efir yoki kontent boʻlagi ushbu Siyosatni yoki qonunni buzadi deb hisoblasangiz, uni koʻrib chiqishimiz uchun bizga xabar bering. hello@dona.uz manziliga aniq mavzu satri bilan (masalan, “Taqiqlangan tovar haqida xabar”), eʼlon yoki efirga havola yoxud uning tavsifi va uni topish hamda baholashga yordam beradigan har qanday tafsilotlar bilan yozing.

Intellektual mulkka oid shikoyatlarni (kontrafakt, qaroqchilik yoki huquqbuzar tovarlar) ham hello@dona.uz manziliga yuborish mumkin; nimalarni kiritish kerakligini Intellektual mulk va huquqbuzarlik siyosati dan koʻring. Biz xabarlarni koʻrib chiqamiz va tegishli chora koʻramiz hamda qoʻshimcha maʼlumot uchun siz bilan bogʻlanishimiz mumkin.

10. Ushbu Siyosatga oʻzgartirishlar

Biz qonunchilikdagi, xizmatlarimizdagi yoki boshqaradigan xatarlarimizdagi oʻzgarishlarni aks ettirish uchun ushbu Siyosatni vaqti-vaqti bilan yangilashimiz mumkin. Amaldagi tahrir har doim ilovada va veb-saytimizda mavjud boʻlib, yuqorida koʻrsatilgan sanadan kuchga kiradi. Oʻzgarishlar jiddiy boʻlganda, biz oqilona vositalar orqali, masalan ilova ichida yoki boshqa tegishli usulda xabar beramiz. Yangilangandan soʻng Dona’dan foydalanishni davom ettirish yangilangan Siyosat sizga nisbatan qoʻllanilishini bildiradi.

11. Biz bilan bogʻlanish

Ushbu Siyosat boʻyicha savollar uchun yoki taqiqlangan yoxud cheklangan tovar haqida xabar berish uchun biz bilan bogʻlaning:

• Elektron pochta: hello@dona.uz (iltimos, aniq mavzu satridan foydalaning)
• Pochta manzili: ALIFCO MCHJ, Labzak 2A, Toshkent, Oʻzbekiston Respublikasi

Aloqador siyosatlar: Foydalanish shartlari, Sotuvchi bilan shartnoma, Foydalanishga ruxsat etilgan tartib siyosati, Hamjamiyat qoidalari, Xavfsizlik va zararli kontent siyosati, Intellektual mulk va huquqbuzarlik siyosati, Toʻlovlar va qaytarishlar siyosati, Yetkazib berish va buyurtmalarni boshqarish siyosati, Maxfiylik siyosati.