Как правильно выбрать размер одежды онлайн: практические советы

Самая частая проблема при покупке одежды онлайн — не подошёл размер. В магазине можно примерить, а в телефоне нет. Но несколько простых шагов заметно снижают риск ошибки. Ниже практические советы, как выбрать размер одежды онлайн, и чем здесь помогает прямой эфир.

Знайте свои мерки#

Фразы «я ношу M» недостаточно: M одного производителя может оказаться L у другого. Поэтому один раз снимите основные мерки сантиметровой лентой и запишите их:

• Обхват груди — по самому широкому месту, не натягивая ленту.
• Обхват талии — по самому узкому месту.
• Обхват бёдер — по самому широкому месту.
• Рост — без обуви, стоя у стены.

Есть и ещё более простой способ: разложите на ровной поверхности вещь, которая хорошо на вас сидит, и измерьте её ширину и длину. Если продавец в описании указал замеры самой вещи, сравнение с этими цифрами — самый надёжный путь.

Сравните с размером в описании#

Прочитайте описание на странице товара. Если продавец указал размеры в сантиметрах, сравните их со своими мерками. Если написано только S, M, L, попросите у продавца точные цифры. В чат, открытый кнопкой «Написать продавцу» на странице товара, карточка товара добавляется сама, и продавец сразу понимает, о какой вещи речь.

Важна и ткань. Тянущийся трикотаж немного «прощает» размер, плотный хлопок или джинса — нет. Если состав ткани не указан, спросите и об этом.

Спросите в прямом эфире#

Прямой эфир особенно удобен для одежды. Напишите в чат свой рост и привычный размер, например «рост 170, обычно ношу M». Продавец может разложить вещь перед камерой, измерить её лентой или подсказать, какой размер маломерит. Попросите показать и цвет при дневном свете: свет в эфире может его искажать.

Для детской одежды#

Выбирая одежду ребёнку, смотрите на рост, а не на возраст: рост детей одного возраста сильно различается. Измерьте рост и обхват груди ребёнка и напишите продавцу эти цифры. Дети быстро растут, поэтому если ткань не тянется, взять размер чуть больше обычно правильное решение.

Отдельное правило для обуви#

Размер обуви выбирайте по длине стопы: встаньте на лист бумаги и измерьте от пятки до кончика самого длинного пальца. Лучше делать это вечером, потому что к концу дня стопа немного увеличивается. Потом спросите у продавца внутреннюю длину этой пары в сантиметрах.

Заранее узнайте условия возврата#

Если размер всё-таки не подошёл, важны условия возврата. По Политике оплаты и возвратов, чтобы вернуть товар надлежащего качества, он, как правило, должен быть неношеным, с сохранёнными ярлыками и товарным видом, в оригинальной упаковке и с подтверждением покупки. Поэтому при примерке не срезайте ярлыки.

Некоторые категории могут не подлежать возврату по гигиеническим причинам, например нижнее бельё и чулочно-носочные изделия. Это не касается бракованного товара или товара, не соответствующего описанию: в таком случае ваши права сохраняются. Точные условия уточните у продавца до покупки.