Начать продаватьУстановить

Как не попасться мошенникам при онлайн-покупке

Просьба оплатить вне приложения, слишком низкая цена и спешка — признаки опасности при онлайн-покупке и простые правила против них.

Покупатель с картой и телефоном понял, что его обманули
Покупатель с картой и телефоном понял, что его обманули

На других языкахOʻzbekchaEnglish

Большая часть онлайн-покупок проходит без проблем. Но есть несколько узнаваемых схем, и все они нацелены на одно: вывести вас за пределы защищённой системы. Ниже — как их распознать.

Самый явный признак: «оплатите вне приложения»#

Если продавец предлагает перевести оплату куда-то ещё — на номер карты, в другое приложение, «через знакомого» — разговор на этом заканчивается.

Причина простая: при оплате внутри приложения заказ фиксируется, и при проблеме есть куда обратиться. Перевод, сделанный снаружи, остаётся просто переводом денег, и вернуть его практически невозможно.

Это правило без исключений. Каким бы убедительным ни казалось объяснение.

Если цена сильно ниже рынка#

Низкая цена сама по себе не плоха — бывает скидка, старая коллекция, распродажа склада.

Но если разница в два-три раза, обычно этому есть причина: не оригинал, другая комплектация, неисправный или вовсе несуществующий товар.

При сомнении посмотрите тот же товар у нескольких продавцов. Обычный диапазон цен становится виден сразу.

Спешка и давление#

«Последний экземпляр», «только сегодня», «не оплатите сейчас — уйдёт другому» — всё это работает на одну цель: не дать вам времени подумать и проверить.

Настоящая скидка не исчезает за минуту. Если чувствуете, что вас торопят, — именно в этот момент стоит замедлиться.

Подозрительное сообщение от «банка» на экране телефона

Кто и какие данные у вас просит#

Ни одному продавцу не нужен полный номер вашей карты, срок действия или трёхзначный код с обратной стороны. Эти данные запрашивает только платёжная система, и происходит это внутри приложения.

Код подтверждения из SMS тоже не сообщают никому — он только для вас.

Куда ведёт ссылка#

Ещё один узнаваемый приём — ссылка, присланная в сообщении. Она похожа на знакомый сайт, но адрес отличается на одну букву.

Правило простое: не переходите на страницу оплаты по ссылке. Откройте приложение сами и найдите заказ там. Если ссылка настоящая, покупка всё равно будет видна на месте; если поддельная — вы ничего не потеряете.

Совет звучит скучно, но именно эта схема срабатывает чаще всего.

Коротко о том, чего делать нельзя#

Несколько вещей не делают вообще, каким бы убедительным ни было объяснение:

  • не сообщать никому полный номер карты, срок действия и код с обратной стороны;
  • не пересылать код подтверждения из SMS;
  • не выводить оплату за пределы приложения;
  • не платить в спешке, не проверив.

Эти четыре правила закрывают большую часть рисков при онлайн-покупке.

Частые вопросы#

Как понять, что продавец надёжный?
Информация о продавце указана на странице товара. Как он отвечает на вопросы и насколько точное описание — тоже говорит о многом.
Что делать, если я всё-таки попался?
Если заказ оформлен внутри приложения, есть путь для обращения. Именно поэтому важно не выводить оплату наружу.
Почему оплата при получении тоже считается безопасной?
При оплате при получении вы видите товар. Этот способ доступен не для каждого заказа: какие способы оплаты есть, показывается при оформлении. И он тоже работает только тогда, когда заказ оформлен внутри системы.

Читайте такжеБезопасная оплата онлайнКак отличить подделку

Покупайте внутри защищённой системы: Скачайте приложение Dona.

  • безопасность
  • покупателям
Все (15)
Все статьи

Отсканируйте, чтобы скачать DonaСкачайте Dona

Показать QR-код
QR-код для загрузки приложения Dona

Наведите камеру телефона на QR-код