Как выбрать подарок, не выходя из дома: через прямой эфир

Подарок обычно приходится выбирать в последний момент: день рождения завтра, а ходить по магазинам некогда. Прямой эфир заметно упрощает задачу. Вы видите товар вживую, задаёте вопросы продавцу и отправляете подарок прямо на адрес получателя. Разберём по шагам, как выбрать подарок в приложении Dona, не выходя из дома.

Начните с идеи#

Сначала решите, кому и какой подарок нужен: полезная вещь, памятная мелочь или что-то по увлечению. Потом определите бюджет. Когда эти две вещи ясны, в эфирах не заблудишься.

Если знаете магазин, который продаёт нужное, нажмите «Подписаться» на странице магазина. Когда он выйдет в эфир, может прийти уведомление, и вы его не пропустите. Товары, которые понравились, но решение ещё не принято, добавляйте в список понравившихся: потом выбирать из них будет проще.

Рассмотрите подарок в эфире#

У подарка важен внешний вид, и здесь эфир особенно полезен. Попросите продавца показать товар поближе и со всех сторон. Уточните цвет, материал и комплектацию: при распаковке ничего не должно не хватать.

Есть вопросы, которые стоит задать именно про подарок:

• Какая упаковка? Попросите показать, в какой коробке приходит товар. Будет ли подарочная упаковка, решает продавец.
• Будет ли в коробке чек? Если не хотите, чтобы получатель увидел цену, напишите об этом заранее.
• А если не подойдёт размер? Если дарите одежду, заранее уточните условия возврата или обмена.

Эти вопросы можно задать в чате эфира или потом в отдельном чате с магазином. Переписка сохраняется в разделе «Сообщения», так что договорённость не забудется.

Отправьте подарок на другой адрес#

В Dona можно сохранить несколько адресов: дом, работа, родители. Добавьте адрес получателя как новый. Его можно отметить на карте или ввести вручную. В поле «Ориентир» напишите понятную примету и оставьте комментарий курьеру. Например, если подарок должен быть сюрпризом, пригодится вариант «позвоните перед приездом».

При оформлении есть шаг «Для кого этот заказ?». Курьер звонит по номеру получателя, указанного на этом шаге. Перед подтверждением ещё раз проверьте адрес и получателя: приложение обычно подставляет адрес, выбранный в прошлый раз.

Учтите время#

Доставку организует продавец, и срок зависит от продавца и региона. Поэтому не откладывайте подарок на последний день. Если дата важна, спросите продавца, когда он отправит заказ. После оформления статус виден в приложении: готовится, передан курьеру, в пути, доставлен.

Если подарков несколько#

Перед праздником, когда подарки нужны сразу нескольким людям, составьте список: кому, какой бюджет, на какой адрес. Понравившиеся варианты для каждого добавляйте в список понравившихся, а потом оформляйте заказы по одному. В каждом заказе отдельно проверяйте получателя и адрес: перепутанные подарки — самая обидная ошибка.