Shartlar va qoidalar

1. Biz kimmiz va biz bilan qanday bogʻlanish mumkin

Dona platformasini ALIFCO MCHJ, Oʻzbekiston Respublikasida roʻyxatdan oʻtgan, STIR 313 113 129, yuridik manzili: Labzak 2A, Toshkent boʻlgan kompaniya boshqaradi.

Bizning guruh. Dona — kompaniyalar guruhining bir qismi. ALIFCO MCHJ — siz shartnoma tuzadigan taraf, platformaning Oʻzbekistondagi operatori va shaxsiy maʼlumotlaringiz operatori. GreenApps Private Limited (Singapur) — guruhning holding kompaniyasi: platformaning intellektual mulki unga tegishli va ALIFCO undan litsenziya asosida foydalanadi (Intellektual mulk siyosatiga qarang), shuningdek Dona mobil ilovalari Apple App Store va Google Play’da uning nomidan nashr etiladi. Ilova doʻkonida nashriyotchi sifatida qaysi shaxs koʻrsatilganidan qatʼi nazar, Dona’dan foydalanish boʻyicha shartnomangiz ALIFCO MCHJ bilan tuzilgan va Oʻzbekiston Respublikasi qonunchiligi bilan tartibga solinadi.

Har qanday masala boʻyicha — umumiy, maxfiylik, huquqiy, intellektual mulk yoki huquqbuzarlik, xavfsizlik yoki shikoyat — biz bilan hello@dona.uz orqali aniq mavzu koʻrsatib bogʻlaning yoki yuqoridagi manzilga yozing. Biz oqilona muddatda javob berishga intilamiz.

Ushbu Shartlar yuqorida koʻrsatilgan sanadan kuchga kiradi va oʻsha sanada yangilangan. Muhim oʻzgartirishlar kiritilganda biz ushbu sahifani yangilaymiz va zarur boʻlganda ilovada yoki boshqa oqilona usulda sizni xabardor qilamiz; "oxirgi yangilangan" sana doimo joriy tahrirni aks ettiradi.

2. Shartlarni qabul qilish va foydalanish huquqi

Dona hisobini yaratish, platformaga kirish yoki undan foydalanish, buyurtma berish yoki bajarish orqali siz ushbu Shartlarga rozilik bildirasiz. Agar rozi boʻlmasangiz, Donadan foydalanmang.

Donadan foydalanish uchun siz:

• amaldagi qonunchilikda talab etilgan eng kichik yoshga yetgan va majburiy shartnoma tuzishga layoqatli boʻlishingiz;
• biz bir martalik kod (OTP) orqali tasdiqlaydigan amaldagi mobil telefon raqami bilan roʻyxatdan oʻtishingiz; va
• toʻgʻri roʻyxatdan oʻtish maʼlumotlarini taqdim etib, ularni dolzarb saqlab turishingiz kerak.

Agar siz Donadan biznes nomidan foydalansangiz (masalan, roʻyxatdan oʻtgan kompaniya yoki yakka tartibdagi tadbirkor boʻlgan Sotuvchi sifatida), siz oʻsha biznesni majburiyat bilan bogʻlashga vakolatingiz borligini tasdiqlaysiz va "siz" soʻzi oʻsha biznesni ham qamrab oladi.

3. Taʼriflar

Ushbu Shartlarda:

• Dona / platforma — ALIFCO boshqaradigan bozor va jonli video-xarid xizmati, jumladan veb-sayt va mobil ilovalar.
• Xaridor — Donada mahsulotlarni koʻradigan, buyurtma qiladigan yoki sotib oladigan foydalanuvchi.
• Sotuvchi — Donada mahsulot joylaydigan, efir olib boradigan va sotadigan mustaqil uchinchi tomon (jismoniy shaxs yoki roʻyxatdan oʻtgan biznes).
• Foydalanuvchi / siz — Donaga kiradigan yoki undan foydalanadigan har qanday shaxs, Xaridor, Sotuvchi yoki ikkalasi boʻlsin.
• Mahsulot — Sotuvchi sotuvga qoʻygan tovar yoki buyum.
• Buyurtma — Xaridorning bir yoki bir nechta Mahsulotni sotib olish soʻrovi.
• Oldi-sotdi shartnomasi — bevosita Xaridor va Sotuvchi oʻrtasida tuziladigan shartnoma.
• Kontent / FYK (foydalanuvchi yaratgan kontent) — foydalanuvchilar yaratgan kontent: jonli video, chat xabarlari, reaksiyalar, sharhlar, tasvirlar va platformaga joylanadigan boshqa materiallar.
• Hamyon, tangalar, ragʻbat vaucherlari — ushbu Shartlarda taʼriflangan ilova ichidagi qoldiqlar va mukofotlar.

4. Bozor modeli — Donaning roli

Dona — bu elektron bozor va vositachi. Biz Sotuvchilarga Mahsulotlarni joylash, jonli efir olib borish va Xaridorlarga yetib borish imkonini beradigan, Xaridorlarga esa Mahsulotlarni topish, buyurtma qilish va toʻlash imkonini beradigan texnologiyani taqdim etamiz.

Agar eʼlonda yoki ushbu Shartlarda Dona (yoki ALIFCO guruhi kompaniyasi) sotuvchi ekanligi aniq koʻrsatilmagan boʻlsa, Dona Mahsulotlarning sotuvchisi emas va Xaridor bilan Sotuvchi oʻrtasidagi oldi-sotdi shartnomasining tarafi emas. Oldi-sotdi shartnomasi bevosita Xaridor va Sotuvchi oʻrtasida tuziladi.

Sotuvchilar oʻz eʼlonlari va jonli efirlari uchun, jumladan taʼriflar, tasvirlar, narxlar aniqligi, mavjudligi, sifati, xavfsizligi, qonuniyligi, qadoqlashi, hujjatlashtirishi, kafolatlari va yetkazib berishi uchun yakka tartibda javobgardir. Biz koʻpchilik Mahsulotlarni ishlab chiqarmaymiz, ularga egalik qilmaymiz, tekshirmaymiz va egalik olmaymiz.

Biz yordamchi xizmatlarni — masalan, qidiruv va tanlash, jonli efir vositalari, litsenziyalangan taʼminotchilar orqali toʻlovga koʻmaklashish, buyurtmalarni kuzatish, hamkorlar bilan yetkazib berishni muvofiqlashtirish va qoʻllab-quvvatlash — taqdim etishimiz mumkin, ammo bu bizni sotuvchi yoki oldi-sotdi shartnomasining tarafi qilib qoʻymaydi.

Platformadan foydalanishingiz shuningdek biz bilan tuzilgan kelishuvingizning bir qismi boʻlgan tegishli siyosatlarimizga boʻysunadi, jumladan Maxfiylik siyosati, Cookie fayllar siyosati, Maqbul foydalanish siyosati, Hamjamiyat qoidalari, Xavfsizlik va zararli kontent siyosati, Intellektual mulk va huquqbuzarlik siyosati, Sotuvchi bilan kelishuv, Toʻlovlar va qaytarishlar siyosati, Yetkazib berish va buyurtmalarni boshqarish siyosati, Hisobni boshqarish va oʻchirish siyosati va Taqiqlangan va cheklangan tovarlar siyosati.

5. Hisobingiz — roʻyxatdan oʻtish va xavfsizlik

Siz Donada telefon raqamingiz orqali roʻyxatdan oʻtasiz, biz uni bir martalik kod (OTP) bilan tasdiqlaymiz. Bitta hisob bir vaqtning oʻzida ham Xaridor, ham Sotuvchi sifatida ishlashi mumkin. Hisobingiz ostida amalga oshirilgan barcha harakatlar uchun siz javobgarsiz.

Siz quyidagilarga rozilik bildirasiz:

• telefon raqamingiz, OTP kodi, qurilmangiz va har qanday hisob maʼlumotlaringizni himoyalangan holda saqlash va ularni ulashmaslik;
• hisobingizga ruxsatsiz kirilganidan shubhalansangiz, darhol hello@dona.uz orqali bizga xabar berish; va
• toʻgʻri maʼlumot taqdim etish va oʻzgargan taqdirda uni yangilash.

Biz hisoblarni ushbu Shartlarda va Hisobni boshqarish va oʻchirish siyosatida taʼriflanganidek toʻxtatib qoʻyishimiz, cheklashimiz yoki yopishimiz mumkin; oʻsha siyosat shuningdek hisobingizni qanday boshqarish, faolsizlantirish yoki oʻchirish mumkinligini va maʼlumotlaringizga nima boʻlishini tushuntiradi. Shaxsga doir maʼlumotlaringizni qanday qayta ishlashimiz Maxfiylik siyosatida taʼriflangan.

6. Xaridor va Sotuvchi oʻrtasidagi oldi-sotdi shartnomasi

Xaridor Buyurtma bergani va u Sotuvchi tomonidan (yoki Sotuvchi nomidan tizimlarimiz tomonidan) qabul qilingani zahoti oldi-sotdi shartnomasi bevosita Xaridor va Sotuvchi oʻrtasida sotuv paytida koʻrsatilgan shartlarda va amaldagi qonunchilik talablariga muvofiq tuziladi.

Sotuvchi ushbu shartnoma boʻyicha qarshi taraf boʻlib, Mahsulotni yetkazib berish, zarur hujjatlar yoki cheklarni rasmiylashtirish, kafolatlarga rioya qilish hamda qaytarish, almashtirish va pul qaytarishni qonunga muvofiq amalga oshirish uchun javobgardir. Eʼlonda aniq boshqacha koʻrsatilmagan boʻlsa, Dona bunday qarshi taraf emas.

Dona elektron bozor sifatida ishlagani sababli, Sotuvchilar oʻz Mahsulotlari, narxlari va shartlari haqida Oʻzbekiston Respublikasining "Elektron tijorat toʻgʻrisida"gi qonuni va "Isteʼmolchilar huquqlarini himoya qilish toʻgʻrisida"gi qonuni talab qilganidek, tegishli tilda aniq, toʻgʻri va toʻliq maʼlumot berishi shart.

7. Buyurtmalar, narxlar, mavjudlik va toʻlov

Mahsulot taʼriflari, narxlari, yetkazib berish toʻlovlari va mavjudligi ilovada koʻrsatiladi va Sotuvchi tomonidan belgilanadi (yoki toʻlov paytida koʻrsatiladi). Narxlar Oʻzbekiston soʻmi (UZS)da boʻlib, tegishli hollarda soliqlar va yetkazib berish toʻlovlarini oʻz ichiga oladi yoki toʻlov paytida koʻrsatadi.

Eʼlonlar va efirdagi takliflar sotib olishga taklifdir; shartnoma faqat Buyurtmangiz qabul qilinganda tuziladi. Agar Mahsulot mavjud boʻlmasa, aniq xato tufayli narxi notoʻgʻri boʻlsa yoki yetkazib berilishi imkonsiz boʻlsa, Buyurtma bekor qilinishi va uning uchun toʻlagan summangiz Toʻlovlar va qaytarishlar siyosatiga muvofiq qaytarilishi mumkin.

Toʻlov usullari

Toʻlovlar litsenziyalangan uchinchi tomon toʻlov taʼminotchilari tomonidan qayta ishlanadi, jumladan Payme, Click, ATMOS (ilova ichida UzCard/Humo karta toʻlovi), UzCard va Humo, shuningdek mavjud boʻlgan joyda yetkazib berishda naqd pul orqali. Siz shuningdek quyida taʼriflanganidek ilova ichidagi hamyon, tangalar va ragʻbat vaucherlaridan foydalanishingiz mumkin.

Karta maʼlumotlari toʻliq litsenziyalangan toʻlov taʼminotchilari tomonidan qayta ishlanadi va Dona tomonidan saqlanmaydi. Toʻlovlar Oʻzbekiston Respublikasining "Toʻlovlar va toʻlov tizimlari toʻgʻrisida"gi qonuniga muvofiq amalga oshiriladi. Komissiyalar, muddatlar, qaytarishlar va bekor qilishlar Toʻlovlar va qaytarishlar siyosatida taʼriflangan.

8. Yetkazib berish

Mahsulotlar Oʻzbekiston boʻylab kuryer va yetkazib berish hamkorlari orqali yetkaziladi. Yetkazib berish usuli, taxminiy muddati va toʻlovi mintaqa va Sotuvchiga bogʻliq boʻlib, toʻlov paytida koʻrsatiladi. Xaridorlar oʻz Buyurtmalarini ilovada kuzatishi mumkin.

Mahsulotlarni yetkazib berish uchun tayyorlash, qadoqlash va topshirish uchun javobgarlik Sotuvchi zimmasida. Xatar va mulk huquqi amaldagi qonunchilik va sotuv shartlarida belgilanganidek oʻtadi. Toʻliq maʼlumotlar — jumladan muddatlar, kuzatuv, muvaffaqiyatsiz yetkazishlar hamda Mahsulot shikastlangan yoki notoʻgʻri kelgan holatlarda nima qilish kerakligi — Yetkazib berish va buyurtmalarni boshqarish siyosatida bayon etilgan.

9. Qaytarishlar, pul qaytarish va isteʼmolchi huquqlaringiz

Agar siz Oʻzbekistonda isteʼmolchi boʻlsangiz, Oʻzbekiston Respublikasining "Isteʼmolchilar huquqlarini himoya qilish toʻgʻrisida"gi qonuni va "Elektron tijorat toʻgʻrisida"gi qonuniga koʻra kelishuv bilan bekor qilib boʻlmaydigan va ushbu Shartlardagi har qanday zid qoidadan ustun turadigan majburiy huquqlarga egasiz.

Odatda bu quyidagilarni oʻz ichiga oladi:

• Mahsulot va sotuvchi haqida tegishli tilda toʻgʻri maʼlumot olish huquqi;
• sifatli oziq-ovqat boʻlmagan tovarni amaldagi isteʼmolchilar huquqlarini himoya qilish qonunchiligida talab etilgan muddat ichida qaytarish yoki almashtirish huquqi, agar tovar ishlatilmagan boʻlsa, koʻrinishi va asl qadogʻini saqlab qolgan boʻlsa va siz xaridni tasdiqlay olsangiz (baʼzi toifalar qonun bilan istisno qilingan);
• sifatsiz tovarlar boʻyicha huquqiy vositalar — masalan taʼmirlash, almashtirish, narxni kamaytirish yoki pul qaytarish — qonunda belgilangan muddat va shartlarda.

Oldi-sotdi shartnomasi boʻyicha qarshi taraf Sotuvchi boʻlgani sababli, qaytarishlar, almashtirishlar va pul qaytarishlar odatda Dona koʻmagida Sotuvchi tomonidan amalga oshiriladi. Qaytarish yoki pul qaytarishni qanday boshlash, muddatlar va pul qanday qaytarilishi Toʻlovlar va qaytarishlar siyosati va Yetkazib berish va buyurtmalarni boshqarish siyosatida taʼriflangan. Ushbu Shartlardagi hech narsa qonun bilan belgilangan isteʼmolchi huquqlaringizni bekor qilmaydi yoki kamaytirmaydi.

10. Jonli efir va foydalanuvchi kontenti

Sotuvchilar jonli video efir olib borishi, foydalanuvchilar esa chat xabarlari, reaksiyalar, sharhlar va boshqa kontent (FYK) joylashi mumkin. Siz joylagan kontent uchun javobgarsiz va uni joylash huquqiga ega boʻlishingiz kerak. Kontent ushbu Shartlarga, Maqbul foydalanish siyosati, Hamjamiyat qoidalari va Xavfsizlik va zararli kontent siyosatiga mos boʻlishi shart.

Donadagi kontent moderatsiyaga boʻysunadi. Biz kontentni koʻrib chiqishimiz, rad etishimiz, oʻchirishimiz, cheklashimiz yoki olib tashlashimiz, shuningdek kontent ushbu Shartlar yoki qonunni buzayotgandek koʻringanda jonli efirni cheklashimiz yoki toʻxtatishimiz mumkin; bu bizni barcha kontentni kuzatishga majbur qilmaydi.

Siz bizga beradigan litsenziya

Donaga kontent joylash orqali siz ALIFCOga oʻsha kontentni platformani ishlatish, taqdim etish, targʻib qilish va yaxshilash maqsadida qonun ruxsat bergan muddat davomida joylashtirish (hosting), saqlash, koʻpaytirish, moslashtirish (formatlash va texnik maqsadlarda), eʼlon qilish, koʻrsatish, tarqatish va boshqa tarzda foydalanish uchun eksklyuziv boʻlmagan, butun dunyo boʻylab, royaltisiz, sublitsenziyalanadigan va oʻtkaziladigan litsenziya berasiz. Kontentga egalik siznikiligicha qoladi. Ushbu litsenziya zaxira nusxalar, yozuvlar, qonuniy talablarga rioya qilish uchun va boshqalar allaqachon oʻzaro taʼsirlashgan kontent boʻyicha zarur boʻlgan darajada, siz kontentni oʻchirganingizdan yoki hisobingizni yopganingizdan keyin ham davom etadi.

11. Maqbul foydalanish

Siz Donadan qonuniy va hurmat bilan foydalanishingiz kerak. Jumladan, siz quyidagilarni qilmasligingiz kerak:

• amaldagi qonunchilikni yoki cheklangan hamda taqiqlangan tovarlar boʻyicha majburiy qoidalarni buzish (masalan, qurol, giyohvand moddalar va prekursorlar, cheklangan alkogol va tamaki, dorilar, qalbaki tovarlar);
• noqonuniy, firibgar, chalgʻituvchi, huquqbuzar, haqoratli, taʼqib qiluvchi yoki zararli kontent joylash;
• platformaga xalaqit berish, uni buzish, teskari muhandislik qilish, maʼlumot yigʻish (scraping) yoki ruxsatsiz kirishga urinish;
• boshqalarni oʻzini oʻzgacha koʻrsatish, sharhlar yoki reytinglarni manipulyatsiya qilish yoxud nohalol yoki aldamchi tijorat amaliyotlarini qoʻllash.

Batafsil qoidalar Maqbul foydalanish siyosati, Hamjamiyat qoidalari va Xavfsizlik va zararli kontent siyosatida keltirilgan. Nimani joylash yoki sotish mumkinligi va mumkin emasligi Taqiqlangan va cheklangan tovarlar siyosatida bayon etilgan.

12. Intellektual mulk

Dona nomi, brendi, logotiplari, dasturiy taʼminoti, dizayni, matnlari, grafikasi va platformaning boshqa materiallari ALIFCO yoki uning litsenziarlariga tegishli va intellektual mulk qonunchiligi bilan himoyalangan. Ushbu Shartlar yoki qonun ruxsat bergan hollardan tashqari, siz ularni nusxalash, oʻzgartirish, tarqatish, sotish yoki ular asosida hosila asarlar yaratishingiz mumkin emas.

Siz uchinchi tomonlarning, jumladan Sotuvchilar, brend egalari va boshqa foydalanuvchilarning intellektual mulk huquqlarini hurmat qilishingiz kerak. Agar Donadagi kontent sizning huquqlaringizni buzayotganini hisoblasangiz yoki oʻz kontentingiz haqida shikoyat olsangiz, Intellektual mulk va huquqbuzarlik siyosatidagi tartibga amal qiling. Biz huquqbuzar kontentni oʻchirishimiz va takroriy huquqbuzarlarga nisbatan chora koʻrishimiz mumkin.

13. Sotuvchilar uchun maxsus shartlar

Agar siz Donada sotsangiz, sizga Sotuvchi bilan kelishuv boʻyicha qoʻshimcha shartlar qoʻllaniladi, u biz bilan tuzilgan kelishuvingizning bir qismidir. Jumladan, Sotuvchilar oʻz Mahsulotlari va eʼlonlarining qonuniyligi, xavfsizligi, aniqligi va sifati uchun, narxlar va soliqlar uchun, zarur hujjatlarni rasmiylashtirish uchun, yetkazib berish uchun hamda isteʼmolchi qaytarishlari, almashtirishlari, kafolatlari va pul qaytarishlarini qonunga muvofiq boshqarish uchun javobgardir.

Dona bozordan foydalanish uchun komissiya va toʻlovlar undirishi mumkin; qoʻllaniladigan komissiya — Sotuvchi paneli hamda Sotuvchi bilan kelishuv va Toʻlovlar va qaytarishlar siyosatida koʻrsatilganidir. Sotuvchilarga toʻlovlar u yerda taʼriflangan shartlarda litsenziyalangan toʻlov taʼminotchilari orqali amalga oshiriladi.

14. Hamyon, tangalar va ragʻbat vaucherlari

Dona ilova ichida siz topishingiz yoki foydalanishingiz mumkin boʻlgan hamyon, tangalar va ragʻbat vaucherlarini taklif qilishi mumkin (masalan, jonli xaridlardagi faollik va aksiyalar orqali).

Tangalar va ragʻbat vaucherlari pul qiymatiga ega emas, boshqaga oʻtkazilmaydi va qonun talab qilgan hollardan tashqari naqd pulga aylantirilmaydi. Ularga amal qilish muddati, foydalanish cheklovlari va ilovada koʻrsatilgan boshqa shartlar qoʻllanilishi mumkin; xato, firibgarlik yoki suiisteʼmol orqali olingan boʻlsa, ular tuzatilishi yoki bekor qilinishi mumkin. Hamyon, tangalar va vaucherlar toʻlovlar va qaytarishlar bilan qanday oʻzaro taʼsirlashishi Toʻlovlar va qaytarishlar siyosatida taʼriflangan.

15. Uchinchi tomon xizmatlari va toʻlov taʼminotchilari

Dona uchinchi tomonlarga, jumladan litsenziyalangan toʻlov taʼminotchilariga (Payme, Click, ATMOS, UzCard, Humo), kuryer va yetkazib berish hamkorlariga hamda bulutli infratuzilma taʼminotchilariga tayanadi. Ushbu xizmatlardan foydalanishingiz ularning oʻz shartlariga boʻysunishi mumkin.

Dona Oʻzbekistondan tashqarida joylashishi mumkin boʻlgan (masalan, YeIda) bulutli infratuzilmada xavfsizlik choralari bilan ishlaydi; litsenziyalangan toʻlov taʼminotchilari karta maʼlumotlarini alohida qayta ishlaydi. Oʻzbekistondagi foydalanuvchilarning shaxsga doir maʼlumotlari qayta ishlanganda, biz ularni Oʻzbekiston Respublikasining "Shaxsga doir maʼlumotlar toʻgʻrisida"gi qonuniga muvofiq, jumladan fuqarolar maʼlumotlarini lokalizatsiya qilish va tegishli himoya choralari bilan xalqaro uzatish qismida qayta ishlaymiz; tafsilotlar va huquqlaringiz Maxfiylik siyosatida. Biz nazoratimizdan tashqaridagi mustaqil uchinchi tomonlarning harakati yoki harakatsizligi uchun javobgar emasmiz, lekin bu Oʻzbekiston qonunchiligiga koʻra majburiy huquqlaringizni cheklamaydi.

16. Kafolatlardan voz kechish va javobgarlikni cheklash

Amaldagi qonunchilik ruxsat bergan eng toʻliq darajada platforma "boricha" va "mavjud boʻlganicha" taqdim etiladi va biz uning uzluksiz, xatosiz yoki toʻliq xavfsiz ishlashini, yoxud Sotuvchilar taklif qilgan Mahsulotlar sizning kutganlaringizga mos kelishini kafolatlamaymiz. Vositachi sifatida biz eʼlonda Dona sotuvchi ekanligi koʻrsatilgan hollardan tashqari, Mahsulotlarning oʻzi uchun yoki oldi-sotdi shartnomasining Sotuvchilar yoki Xaridorlar tomonidan bajarilishi uchun javobgar emasmiz.

Amaldagi qonunchilik ruxsat bergan eng toʻliq darajada ALIFCO bilvosita, tasodifiy, maxsus yoki natijaviy zararlar uchun javobgar emas, va platformadan kelib chiqadigan yoki u bilan bogʻliq boʻlgan yigʻma javobgarligimiz qonun ruxsat bergan darajada cheklangan.

Ushbu Shartlardagi hech narsa amaldagi qonunchilikka koʻra istisno qilib yoki cheklab boʻlmaydigan javobgarlikni istisno qilmaydi yoki cheklamaydi, va hech narsa Oʻzbekistondagi foydalanuvchilarning majburiy isteʼmolchi huquqlarini bekor qilmaydi yoki kamaytirmaydi. Bu huquqlar ushbu voz kechishlardan ustun turadi.

17. Zararni qoplash

Amaldagi qonunchilik ruxsat bergan darajada siz ALIFCO va uning affillangan shaxslarini, shuningdek ularning mansabdor shaxslari va xodimlarini ushbu Shartlar yoki tegishli siyosatlarni buzganingiz, kontentingiz, Mahsulotlaringiz (agar Sotuvchi boʻlsangiz) yoki platformadan noqonuniy yoxud huquqbuzar foydalanishingizdan kelib chiqadigan daʼvolar, zararlar, javobgarlik va oqilona xarajatlardan himoya qilishga va ularga zarar yetkazmaslikka rozilik bildirasiz. Bu zarar biz tomonidan yuzaga kelgan yoki amaldagi qonunchilikka koʻra qoplab boʻlmaydigan darajada qoʻllanilmaydi.

18. Toʻxtatib qoʻyish va tugatish

Siz istalgan vaqtda Donadan foydalanishni toʻxtatishingiz va Hisobni boshqarish va oʻchirish siyosatida taʼriflanganidek hisobingizni faolsizlantirishingiz yoki oʻchirishingiz mumkin.

Biz agar siz ushbu Shartlarni yoki siyosatlarimizni buzsangiz, qonun yoki vakolatli organ talab qilsa, foydalanuvchilarni yoki platformani himoya qilish uchun, yoxud firibgarlik, suiisteʼmol yoki xavfsizlik xatari holatlarida — qonun ruxsat bergan joyda ogohlantirish bilan yoki ogohlantirishsiz — platformaga yoki uning bir qismiga kirishingizni toʻxtatib qoʻyishimiz, cheklashimiz yoki tugatishimiz mumkin. Agar qonun ogohlantirish yoki tuzatish muddatini talab qilsa, biz uni taqdim etamiz. Toʻxtatib qoʻyish yoki tugatish undan oldin yuzaga kelgan huquq va majburiyatlarga, jumladan bajarilmagan buyurtmalar, toʻlovlar va majburiy isteʼmolchi huquqlaringizga taʼsir qilmaydi.

19. Ushbu Shartlardagi oʻzgartirishlar

Biz vaqti-vaqti bilan ushbu Shartlarni yangilashimiz mumkin, masalan platformadagi, siyosatlarimizdagi yoki qonunchilikdagi oʻzgarishlarni aks ettirish uchun. Muhim oʻzgartirishlar kiritilganda biz ushbu sahifani yangilaymiz va zarur boʻlganda ilovada yoki boshqa oqilona usulda sizni xabardor qilamiz. Yuqoridagi "oxirgi yangilangan" sana joriy tahrirni koʻrsatadi. Oʻzgartirishlar kuchga kirgandan keyin Donadan foydalanishni davom ettirishingiz yangilangan Shartlarni qabul qilganingizni bildiradi; agar rozi boʻlmasangiz, platformadan foydalanishni toʻxtatishingiz kerak.

20. Qoʻllaniladigan huquq, nizolar va shikoyatlar

Ushbu Shartlar va siz bilan ALIFCO oʻrtasidagi korporativ munosabatlar Oʻzbekiston Respublikasi qonunchiligi bilan tartibga solinadi va Oʻzbekiston Respublikasi iqtisodiy sudlari ushbu munosabatlarga oid nizolar boʻyicha yurisdiksiyaga ega.

Biroq Oʻzbekiston Respublikasi qonunchiligining isteʼmolchilar huquqlarini himoya qilish va shaxsga doir maʼlumotlarga oid majburiy qoidalari Oʻzbekistondagi foydalanuvchilarga qoʻllaniladi va har qanday zid shartdan ustun turadi. Ushbu huquqni tanlash sizni oʻsha majburiy qoidalar himoyasidan mahrum qilmaydi va siz Oʻzbekiston Respublikasining vakolatli sudlariga yoki isteʼmolchilar huquqlarini himoya qilish organiga murojaat qilish yoxud ularga shikoyat berish huquqiga ega boʻlishingiz mumkin.

Muammo yuzaga kelsa, iltimos, avvalo hello@dona.uz orqali biz bilan bogʻlaning, biz uni hal qilishga harakat qilaylik. Siz shuningdek tegishli Sotuvchiga ilova orqali murojaat qilishingiz mumkin. Bu yerdagi hech narsa Oʻzbekistonning vakolatli organlari yoki sudlaridan yordam soʻrash huquqingizni cheklamaydi.

21. Aloqa

ALIFCO MCHJ
Labzak 2A, Toshkent, Oʻzbekiston Respublikasi

Elektron pochta: hello@dona.uz (maxfiylik, huquqiy, intellektual mulk/huquqbuzarlik, xavfsizlik yoki shikoyat masalalari uchun iltimos aniq mavzu koʻrsating).

22. Kivi mukofotlari — tomosha qilish, cheklovlar va suiisteʼmol

Aksiyalar orqali olingan Kivi — dastur doirasida beriladigan, boshqa shaxsga oʻtkazilmaydigan bonuslar; ular omonat, sotib olingan pul yoki pul mablagʻi hisoblanmaydi. Naqd pulga almashtirish yoki kelajakda kafolatlangan daromad vaʼda qilinmaydi. Ishtirok shartlari, mavjudlik va amaldagi cheklovlar ilovada koʻrsatiladi. Mukofot server talab etilgan haqiqiy ishtirokni tekshirib, olish soʻrovini qabul qilgandan keyingina beriladi.

Tomosha uchun mukofotlar. Birinchi mos efir sessiyasida har bir mavjud bosqich mukofotini, jumladan 5 va 30 daqiqalik mukofotlarni, bir martadan olish mumkin. Birinchi muvaffaqiyatli olishdan boshlab 24 soat davomida ayni doʻkon yoki ayni strimerning boshqa sessiyasida mukofot olib boʻlmaydi. Ikkinchi bosqichni olish bu muddatni uzaytirmaydi. Bitta yozuv boʻyicha akkauntingiz uchun faqat bitta mukofotli tomosha sessiyasiga ruxsat beriladi: takroriy namoyish, pauza, qayta boshlash, aksiyani qayta ishga tushirish yoki yangi takroriy efir sessiyasi yangi mukofot huquqini bermaydi. Qolgan bosqichlarni dastlabki mos sessiyada, u mavjud boʻlsa va boshqa cheklovlarga rioya qilinsa, yakunlash mumkin. Ushbu cheklovlar tomosha uchun mukofotlarga tegishli; boshqa oʻyinlarning alohida koʻrsatiladigan qoidalari boʻlishi mumkin.

Sarflash. Bitta rasmiylashtirishda, birga yaratiladigan barcha doʻkon buyurtmalarini hisobga olgan holda, koʻpi bilan 50 000 Kivi ishlatish va mos mahsulotlar qiymatining koʻpi bilan 50% qismini Kivi bilan qoplash mumkin. Ikkala cheklov bir vaqtda qoʻllanadi; koʻrsatilgan pastroq cheklovlar ham amal qiladi. Yetkazib berish va boshqa toʻlovlar ushbu hisobdagi mahsulot qiymatini oshirmaydi. Ayirboshlash kursi va yakuniy chegirma buyurtma berishdan oldin koʻrsatiladi. Yangi cheklovlar qabul qilingan buyurtmani qayta hisoblamaydi va mavjud balansni bekor qilmaydi.

Sunʼiy mukofot yigʻish taqiqlanadi. Botlar, skriptlar, mukofotni avtomatik olish yoki soxta tomosha; tomosha vaqti, ijro, faollik signallari yoki qurilma maʼlumotlarini soxtalashtirish; xatolardan foydalanish; cheklovlarni chetlab oʻtish uchun akkaunt yoki qurilmalarni muvofiqlashtirish; asossiz mukofot uchun akkaunt yoki sessiyalarni qayta yaratish taqiqlanadi. Avtomatik jarayonni ishlab turishga qoldirish haqiqiy ishtirok emas. Haqiqiy shaxsiy ishtirok uchun maxsus imkoniyatlardan foydalanishning oʻzi qoidabuzarlik hisoblanmaydi.

Himoya va oqibatlar. Asosli suiisteʼmol belgilari boʻlsa, tekshiruv vaqtida mukofot olish yoki sarflashni toʻxtatib turishimiz mumkin. Taqiqlangan avtomatlashtirish, firibgarlik yoki mukofot dasturini manipulyatsiya qilish tasdiqlansa, tegishli hisoblashlarni bekor qilishimiz va masʼul akkauntdagi qolgan barcha reklama bonuslari — Kivini bekor qilishimiz, keyingi mukofotlarni cheklashimiz yoki akkauntni toʻxtatishimiz mumkin; qonun ruxsat bergan hollarda oldindan ogohlantirishsiz. Umumiy IP-manzil, yetkazib berish manzili, qurilma yoki katta balansning oʻzi qoidabuzarlikni isbotlamaydi. Isbotlanadigan texnik xato tufayli berilgan mukofotlarni dalillar va qonuniy huquqlarni saqlagan holda tuzatishimiz mumkin. Faqat keyin yangi qoida paydo boʻlgani uchun avvalgi harakat qoidabuzarlik deb hisoblanmaydi.

Bu choralar sotib olingan pulni olib qoʻyish, qonuniy pul qaytarishni bekor qilish, qabul qilingan buyurtma narxini oʻzgartirish yoki isteʼmolchining majburiy huquqlarini bekor qilishni anglatmaydi. Qonun talab qilgan xabarnoma va tartiblar saqlanadi. Qarorni qayta koʻrib chiqish uchun akkaunt va mukofot yoki buyurtma raqamini koʻrsatib hello@dona.uz manziliga yozing. Akkaunt, qurilma, tarmoq va mukofot yozuvlari firibgarlikning oldini olish uchun faqat Maxfiylik siyosati asosida ishlatiladi.

23. Marketing xabarlari — va kanallarni qanday tanlash

Biz sizga yangiliklar, takliflar va tavsiyalarni — jumladan siz koʻrgan yoki savatchada qoldirgan tovarlar haqida eslatmalarni — siz bergan yoki yoqqan aloqa maʼlumotlari va kanallar orqali elektron pochta, SMS, push-bildirishnomalar va messenjerlarda yuborishimiz mumkin. Donadan foydalanib, siz ularni olishga rozilik bildirasiz.

Kanallarni siz tanlaysiz. Bu kanallarning istalganini istalgan vaqtda toʻxtatishingiz mumkin — ilova buni taklif qilsa, ilova sozlamalarida, xabarning oʻzidagi koʻrsatma boʻyicha yoki hello@dona.uz manziliga yozib; har bir marketing xabari uni qanday toʻxtatishni koʻrsatadi. Marketing xabarlarini toʻxtatish hisobingiz, buyurtmalaringiz, yetkazib berish, toʻlovlar va xavfsizlik haqida biz yuborishimiz shart boʻlgan xabarlarni toʻxtatmaydi.

Ushbu xabarlar uchun maʼlumotlaringizdan qanday foydalanishimiz Maxfiylik siyosatida bayon etilgan.

24. Sharhlar va savollar — tovarlar bilan birga, jumladan reklamada koʻrsatiladi

Ushbu boʻlim Jonli efir va foydalanuvchi kontenti boʻlimidagi Siz bizga beradigan litsenziya bandini toʻldiradi va sharhlar hamda savollar boʻyicha undan ustun turadi.

Siz tovar, doʻkon yoki jonli efir haqida sharh, baho, savol yoki javob yozganingizda — ilova qilingan suratlar yoki videolar bilan birga (birgalikda — sharh kontenti) — ALIFCOga uni tovar, doʻkon va Sotuvchi kontenti bilan birga koʻrsatish hamda Donani, Sotuvchini va tovarni maqsadni muayyan kampaniya bilan cheklamagan holda reklama va marketing qilishda foydalanish uchun noeksklyuziv, royaltisiz, butun dunyo boʻyicha amal qiluvchi, sublitsenziya berish mumkin boʻlgan litsenziya berasiz: Donada; bizning va boshqa kompaniyalarning saytlari, ilovalari va ijtimoiy tarmoqlardagi sahifalarida; reklama platformalari orqali; elektron pochta, SMS, push-bildirishnomalar va messenjerlar orqali; hamda oflayn — bosma materiallar, tashqi reklama va tadbirlarda. Biz unga reklama platformalari, agentliklar, bosmaxonalar, tadbir hamkorlari va biz uchun ishlaydigan xabar yuborish provayderlariga sublitsenziya berishimiz va uni tahrirlashimiz mumkin: qisqartirish, parchalar olish, tarjima qilish va boshqa materiallar bilan birlashtirish.

• Koʻrsatiladigan ismingiz bilan. Sharh kontentini Donada ishlatadigan koʻrsatiladigan ismingiz bilan koʻrsatamiz. Telefon raqamingiz yoki elektron pochta manzilingizni hech qachon koʻrsatmaymiz va profil suratingizdan bosma hamda boshqa oflayn materiallarda hech qachon foydalanmaymiz.
• Sizning kontentingiz. Siz joylagan narsaga huquqlaringiz borligini, unda boshqa shaxs tasvirlangan boʻlsa, uning bunday foydalanishga rozi ekanini tasdiqlaysiz.
• Qancha muddat. Hisobingiz mavjud boʻlgan muddat davomida. Sharhingizni oʻchirsangiz yoki hisobingizni yopsangiz, undan yangi foydalanishni boshlamaymiz; allaqachon eʼlon qilingan yoki tarqatilgan reklama qolishi mumkin.

Ushbu boʻlimdagi hech narsa isteʼmolchi sifatidagi majburiy huquqlaringizni va shaxsiy maʼlumotlar toʻgʻrisidagi qonunchilik boʻyicha huquqlaringizni cheklamaydi.