Руководство для продавцов

Открытие магазина на Dona полностью бесплатно. Скачайте приложение в Google Play или App Store, зарегистрируйтесь по номеру телефона и подайте заявку на статус продавца.

1. Войдите в приложение и откройте раздел «Стать продавцом».
2. Укажите название магазина, описание и контактные данные.
3. Добавьте карту или реквизиты для получения выплат.
4. После одобрения заявки вы сможете добавлять товары и выходить в эфир.

Никакой абонентской платы — комиссия удерживается только при совершённой продаже.

Новые продавцы: 1 месяц — 0 % комиссии с того дня, когда ваш первый товар станет активным. Затем: 5 % от суммы заказа (включая доставку) на все категории — акция на ограниченный срок. Может измениться по объявлению компании.

Суть живых продаж проста: вы выходите в эфир, показываете товар в руках и закрепляете его на экране.

• Во время эфира выберите любой товар и «закрепите» его внизу экрана — зрители увидят его в одно касание.
• Отвечайте на вопросы в чате напрямую: размер, цвет, цена, доставка.
• Зритель нажимает на закреплённый товар, добавляет в корзину и оплачивает, не выходя из эфира.

Отличие от продаж через «директ» в Instagram или Telegram в том, что покупателю не нужно писать в личные сообщения, договариваться и спрашивать номер карты. Всё происходит внутри эфира — нажал, оплатил, заказ оформлен.

Все заказы попадают в панель продавца. Оттуда вы:

• Видите и подтверждаете новые заказы.
• Отправляете товар и отслеживаете статус доставки — мы доставляем по всему Узбекистану.
• Следите за статистикой продаж и выручкой в реальном времени.
• Выводите средства на карту.

Панель работает и в приложении, и в браузере, поэтому заказами можно управлять с компьютера.

Покупатели платят внутри приложения, безопасно и в зашифрованном виде. Принимаемые способы оплаты:

• Click
• Payme
• Humo
• Uzcard
• Наличные при доставке (COD)

Онлайн-платежи поступают на ваш счёт в Dona, затем вы выводите их на карту. Подробнее о способах оплаты: Способы оплаты.

• Хороший свет и стабильный интернет — самое важное. Товар должен быть чётко виден.
• Объявите время эфира заранее и пригласите подписчиков.
• Начните с самого популярного или товара со скидкой, чтобы удержать зрителей.
• Проговаривайте цену и размеры вслух и сразу закрепляйте товар на экране.
• Следите за чатом — каждый ответ повышает доверие.
• В конце эфира назовите время следующей трансляции.

Больше о выходе в эфир и работе стримера — на странице Стримеры.