Что такое киви и как копить их в эфире и тратить на покупки

Покупая в Dona, часть цены можно закрыть киви. Киви — это скидка: вы собираете их в играх во время прямого эфира, а потом включаете переключатель в корзине. Эта статья объясняет, откуда берутся киви, как они считаются и в каких случаях не срабатывают.

Что такое киви и чем они не являются#

Киви — единица скидки внутри Dona. Это не деньги: их нельзя вывести на карту, передать другому человеку или обменять на наличные. Единственная их задача — удешевить вашу покупку в Dona.

В приложении показан текущий курс: определённое количество киви равно определённой сумме в сумах. Сколько скидки даёт ваш баланс, видно на экране «Мои киви» — считать самому не нужно.

Как собирать киви#

Киви выдаются только в прямом эфире. Когда продавец выходит в эфир, на экране появляются игры:

• Колесо удачи — во время эфира вы крутите колесо. Количество призов ограничено: закончились — значит закончились.
• Дождь подарков — вы ловите падающие киви, пока идёт раунд.
• Опрос — вы голосуете в вопросе продавца.
• Просмотр эфира — если смотрите долго, получаете награду на каждом этапе. По одному разу за этап.
• Поделиться — вы делитесь ссылкой на эфир, и если новый зритель заходит по ней, вам начисляются киви.

Каждый выигрыш сразу попадает на счёт. На экране «История начислений» записано, откуда пришли каждые киви.

Как потратить их на покупку#

В корзине появляется строка «Оплатить киви». Если включить переключатель, часть цены спишется киви, а остаток вы оплатите картой или наличными как обычно.

Есть важное ограничение: киви закрывают лишь установленную долю цены каждого товара. То есть весь заказ одними киви закрыть нельзя. Поэтому число в корзине часто меньше вашего баланса — оно показывает, сколько можно потратить именно в этой корзине, а не весь баланс.

В некоторых корзинах появляется надпись «В этой корзине киви использовать нельзя». Это значит, что товар или условие акции не сочетаются с киви.

Срок действия и возврат#

У киви есть срок действия. Незадолго до его окончания приложение присылает напоминание и указывает, какого числа и сколько киви сгорит. Поэтому копить их надолго менее выгодно, чем потратить на ближайшей покупке.

При возврате товара ничего не теряется: киви возвращаются киви, а деньги — деньгами. Например, если в заказе были потрачены киви и вы вернули один товар, то киви, пришедшиеся на него, вернутся на счёт, а остаток суммы — тем способом, которым вы платили.